Service d'entretien ménager
La principale partie de support du Front Office est la section Housekeeping. L'objectif fondamental de ce service est de préparer les chambres, de nettoyer les chambres occupées et d'aider le Front Office à notifier l'état des chambres. Une femme de ménage exécutive travaille dans une section qui compte plus de personnel que les autres départements de la division des chambres de l'hôtel. La gouvernante exécutive est assistée par un superviseur, un chasseur, un responsable de la blanchisserie et si ce département est suffisamment grand, elle est assistée par une gouvernante adjointe.
Division du travail au service de l'entretien ménager
Gouvernante exécutive
Assistante ménagère exécutive
Superviseur d'étage
Superviseur d'homme de ménage
Superviseur du linge/uniforme
Superviseur de blanchisserie
Garçon de chambre/Femme de chambre
Homme de ménage/Jardinier
Valet
Rondelle
Préposé au linge/uniforme
Blanchisserie linge/carreaux
Presseur
Préposé à la piscine
Secrétaire Gouvernante Exécutive